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Progettazione & consulenza
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Soluzione Hardware è in grado di offrirvi i seguenti servizi:
Installazioni: consegna e montaggio presso il domicilio del Cliente di Personal Computer e accessori, con eventuale ritiro degli imballi
Gestione del parco installato, ovvero le macchine e gli impianti dei clienti, consentendo il tracking dei serial number (numeri di matricola), la gestione delle garanzie ed il controllo dei prodotti di consumo per le macchine dotate di contatori.
Analisi e pianificazione degli impegni del personale tecnico, scadenziario delle attività di manutenzione e programmazione delle visite.
Interventi presso i clienti, assistenza telefonica, riparazioni in laboratorio e spedizioni delle parti.
Contratti di manutenzione ed assistenza, sia in quota fissa che variabile, ed i contratti e scarico delle parti di ricambio utilizzate.
Service per Windows unisce ad un esperienza pluriennale nel settore dell´assistenza la grande facilità d´uso della tecnologica object oriented di Windows
Siamo in grado di offrirvi e assistere direttamente una vasta gamma di PC e Periferiche, dall´Home Computer al Server Aziendale, con progettazione ed attuazione di reti che supportano tutti i più diffusi sistemi operativi, integrandoli al meglio.
Attività di Progetto: formazione del personale su ambienti personalizzati, pianificazione, preparazione del sito (networking e cabling), installazione e personalizzazione dei prodotti e configurazione in LAN
Attività sistemistiche: progettazione e realizzazione di reti collegate in LAN/WAN/FIREWALL
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